成都云之际电子商务有限责任公司整改说明函

发件单位：成都云之际电子商务有限责任公司

日期：2025年08月12日

尊敬的各位：

我们谨此函告，针对近期关于“屠龙之巅”项目中反向兑换模式的投诉和反馈，成都云之际电子商务有限责任公司高度重视，并已采取积极措施进行整改。

一、整改措施

1. 停止反向兑换模式：我们已决定立即停止“屠龙之巅”游戏中的反向兑换模式，游戏虚拟道具不可兑换成游戏元宝。并确保不再提供此类服务，以维护客户的合法权益和市场的健康发展。

2. 下架相关产品：所有与反向兑换模式相关的产品已被下架，确保客户在平台上无法再进行此类交易。

3. 内部审查：我们将对现有的业务模式进行全面审查，确保所有产品和服务符合相关法律法规及行业标准，避免类似问题再次发生。

4. 客户沟通：我们将主动与受影响的客户进行沟通，解释整改措施，并提供必要的支持和帮助，确保客户的权益得到保障。